常见问题
请回顾以下常见问题. 您也可以在周一至周五上午8点通过电话与客户服务代表联系.m. 至4:30 p.m. 通过调用 843-792-2311 or 800-598-0624.
计费 & 保险
我是否会收到音乐医院和音乐医生的单独账单?
No. 自7月1日起, 2014年，南卡罗来纳医科大学(音乐)使用单一账单对医院和供应商收费. 您将收到一份包含两项费用的对账单. 但是，如果您的护理是在2014年7月1日之前收到的，您将收到单独的声明.
音乐的健康不接受的网外保险计划有哪些?
以下是音乐的健康不接受的网外保险计划(紧急情况除外)*:
医疗补助计划
- 乔治亚州医疗补助
- 州外医疗补助
医疗保险优势计划
- Humana Gold Choice HMO
*其他计划可能与音乐的健康不在网络内. 如果您不确定您的计划是否与音乐健康中心联网, 请在安排服务前核对您的保险计划.
查找更多关于 网内计划和网外计划.
我如何知道我的保险是否被认为是音乐的健康的In-Network?
我们的注册, 调度, 而理财咨询人员可以协助您了解您的保险网络状况. 此外，你的保险公司也可以为你提供这些信息. 如果您需要帮助，请不要犹豫打电话给客户服务，与音乐代表联系以获得帮助.
如果我没有保险怎么办?
小额付款, 被称为拜访存款, 没有保险的病人在服务时是否需要. 多次就诊的患者需要为每次就诊支付押金.
这只是存款, 患者将负责所有剩余余额，并将收到这些余额的声明.
如果我的保险公司拒绝付款，或者我收到的服务不在我的保险单范围内，该怎么办?
在大多数情况下，音乐的健康将代表您了解拒绝或承保决定的原因. 然而，患者需对保险公司未支付/承保的任何费用负责.
根据我是在医院的诊所还是在医生办公室接受治疗，费用是否有差异?
许多保险计划可能会支付在门诊医院提供的不同于在医生办公室提供的医疗保健服务. 在医院的诊所, 你的保险可能会要求你满足你的年度免赔额和/或要求你支付一定比例的账单. 如果你对你的财务责任有任何疑问，你应该向你的保险公司咨询.
我目前正在进行付款计划, 今天的参观保证金或共付/共保可否加入我的付款安排?
不，付款安排是为过去得到的照顾. 共付/共保是您和您的保险公司之间的协议，预计在服务地点支付.
付账单
如果我付不起账单怎么办?
请与我们的客户服务部联络 843-792-2311 or 800-598-0624 如果您无法全额支付您的账单. 我们的代表可以帮助您确定正确的解决方案，以满足您的财务责任. 如果你没有保险，需要帮助获得保险, 音乐有几种方式提供帮助:
- 无利息支付安排
- 注册申请顾问的工作人员，可以协助市场保险的申请过程
- 一个帮助你申请医疗补助或其他医疗资金来源的团队
- 我们有一个财政援助计划.
我如何在网上付款?
请登入 音乐健康MyChart.
通过我的个人银行支付账单需要什么信息?
您将需要参考您的担保人ID，这是列出在任何患者声明.
音乐医生和音乐医院地址
SBO 音乐健康
邮政信箱931736
亚特兰大，佐治亚州31193
音乐医生-初级保健地址
初级护理
邮箱602997
夏洛特，北卡罗莱纳州28275
我注册了无纸化账单，但我仍然收到了一封邮件. 为什么?
如果在您选择无纸化计费的日期，每月报表周期已经在生产中, 仍然只会生成该月的纸质报表. 只要您的账户余额保持流动，您就不会收到进一步的书面对账单.
我可以在医生预约时支付余额吗? 我会得到收据吗?
我们有几个选项可以帮助您付款. 您可以通过我们的 MyChart 系统. 您也可以通过邮件付款或直接打电话给我们付款. 如果您愿意亲自付款，您可以在您的预约或在我们的西阿什利办公室付款.
住院患者核算
Parkshore中心
邮敦道1号
350套房
查尔斯顿，SC 29407
请注意:亲自付款时，应始终提供收据.
请打电话给 843-792-4873 如果你没有收到付款收据.
成本估算
我的医疗程序要花多少钱?
我们可以帮您计算您的保险费用和非保险费用. 音乐为患者提供财务顾问服务，这些患者在接受音乐设施之一的治疗之前，需要帮助估计他们的保险覆盖范围和各种医疗和外科手术的自付费用.
我如何向财务顾问提出成本估算?
致电我们的客户服务部 843-792-2311 or 800-598-0624 星期一至星期五，上午8点.m. 至4:30 p.m. 或者全天候给我们发送安全信息 访问MyChart. 我们也有几个常见的询问服务，可通过自助服务进行成本估算 MyChart.
什么是医院收费透明规则?它对作为病人的我意味着什么?
以下是医疗保险根据医院收费透明度规则要求的医院收费主管的链接，以及根据《威廉希尔最新网址》第1886(d)(4)条建立的每个诊断相关组(DRG)的标准收费. 该规则的目的是帮助患者了解他们的潜在成本估算和跨机构的比较.
医院的收费管理是复杂的. 我们不建议试图解读冗长而复杂的医院收费表来确定你的自付费用. 反之，请致电我们的客户服务部 843-792-2311 or 800-598-0624 周一至周五上午8点.m. 至4:30 p.m. 或者通过访问向我们发送安全信息 MyChart 要求成本估算.